По-малко хора са потърсили помощта на обществения посредник на Пазарджик през 2020 г., става ясно от отчета му пред Общинския съвет. Според Георги Шопов обаче причината не е само само пандемията и ограниченията, въведени заради нея.
Най-много -84 души са застанали зад жалба на живеещите в с. Драгор, където заустването на отпадъчните води в единствения блок там предизвика тежки битови проблеми. Проверка от страна на омбудсмана е установила, че решаването на проблема не е от компетентността на община Пазарджик. Информирани са били централните държавни органи и институции. Според Георги Шопов необяснимо е, че много от жалбите са устни и жалбоподателите не желаят те да бъдат регистрирани.
Много често помощ от обществения посредник на Пазарджик търсят жители на други общини. Повечето жалби са основателни, коментира Георги Шопов. Той обаче прави важно уточнение.
Променя се вида на жалбите през последните години, тенденция, която се е затвърдила през миналата година.
През анализирания период рязко е намаляло постъплението на жалби и сигнали, които са извън правомощията на обществения посредник.